AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y EX CLIENTES
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP” o la “Ley”), el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”), y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”) entre otras disposiciones aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos (“México”), se pone a disposición del titular de datos personales en la página de internet: https://www.compu-semmm.com/aviso-de-privacidad/ en cualquiera de nuestras Sucursales, Centros de Atención y/o puntos de venta el siguiente
AVISO DE PRIVACIDAD (INTEGRAL) DESTINADO PARA CLIENTES Y EX CLIENTES
En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo las cuales Miguel Amado Escobar (“COMPU-SEMMM” o el “Responsable”) llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, a ejercer control sobre sus datos personales y a la protección de los mismos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones aplicables para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio de COMPU-SEMMM se encuentra ubicado en Juan de Dios Peza No 202, Col. Centro C.P. 50450 Atlacomulco, Estado de México.
DATOS PERSONALES QUE RECABA EL RESPONSABLE
Los datos personales que usted proporcione al responsable serán:
I) Datos Personales: nombre y apellidos del suscriptor, domicilio, dirección de correo electrónico, números telefónicos fijos y/o móviles, Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría y
II) Datos Financieros y/o Patrimoniales:información relacionada con cuentas y/o transacciones bancarias relacionadas con la forma e historial de pagos, así como, llevar a cabo consultas o registros respecto al comportamiento e historial crediticio del Titular en el buró de crédito. De la misma forma le informamos que no tratamos datos personales de naturaleza sensible (“Datos Sensibles”) en atención a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. No obstante, en caso de tratar Datos Sensibles, será indicado en el Aviso de Privacidad correspondiente recabando el consentimiento cuando éste sea requerido legalmente. Como parte del proceso de alta de clientes y/o de la relación jurídica existente o pasada, COMPU-SEMMM podrá solicitarle y/o conservará copias de la documentación en donde consten o esté relacionada con sus Datos Personales, misma que será igualmente resguardada con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para protegerlos.
(A) Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: son aquellas que dan origen o que son indispensables para la consecución de una relación jurídica potencial, presente o pasada entre usted y COMPU-SEMMM, es decir para:
(I) Realizar la contratación de servicios o adquisición de productos que usted requiera aún por medios electrónicos;
(II) determinar la cobertura del servicio;
(III) cotizar servicios y/o productos;
(IV) llevar a cabo el alta, renovación o baja del cliente en el sistema de COMPU-SEMMM, aun por medios electrónicos;
(V) requerirle información para la prestación de los servicios;
(VI) integrar su expediente como cliente de COMPU-SEMMM;
(VII) llevar a cabo los cobros correspondientes por los servicios y/o productos prestados y/o comercializados a través de COMPU-SEMMM;
(VIII) fines de identificación y atención a clientes, usando los datos de identificación para el reconocimiento de clientes en los sistemas de gestión de COMPU-SEMMM;
(IX) elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro documento en el que se prevea el tratamiento de sus Datos Personales, necesario para dar, generar, cumplimentar o dar por terminada cualquier relación comercial, jurídica o de negocios con COMPU-SEMMM; y
(X) el cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre COMPU-SEMMM y usted.
(B) Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para:
(I) evaluar la calidad de los productos y/o servicios prestados; y
(II) contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial, cumpliendo con las disposiciones legales aplicables. En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos para las Finalidades Secundarias o No Necesarias, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico a nuestra Oficina de Datos soporte@compu-semmm.com. En caso de que no manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento, quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
COMPU-SEMMM podrá revelar o transferir los Datos Personales que usted nos proporcione de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, para lo cual no se requiere el consentimiento expreso otorgado por el titular de dichos datos personales, tal como lo define la Ley y su Reglamento. En adición, COMPU-SEMMM podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales con fines comerciales a cualesquier sociedad controladora, controlada, subsidiaria y/o afiliada que opere bajo los mismos estándares, procesos y/o políticas internas bajo los que opera COMPU-SEMMM. COMPU-SEMMM no transferirá a terceros su información personal, salvo su previo consentimiento cuando éste sea requerido legalmente. Los Datos Personales que usted proporcione a COMPU-SEMMM podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de COMPU-SEMMM, la cual tendrá un tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las normas vigentes. COMPU-SEMMM se obliga a respetar en todo momento, y a que sus socios comerciales, respeten el presente Aviso de Privacidad.
OFICINA DE DATOS PERSONALES DE COMPU-SEMMM
La persona o departamento responsable del tratamiento de los Datos Personales en COMPU-SEMMM es nuestra Oficina de Datos Personales con dirección en Juan de Dios Peza No. 202, Col. Centro Atlacomulco, Estado de México, Código Postal 50450. Sus horarios de atención al público son de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes y Sábados de 9:00 a 15:00 horas, a través de la dirección de correo electrónico soporte@compu-semmm.com.
